Trong một số trường hợp bạn không thể thực hiện quy trình nạp tiền với những lý do cụ thể như sau:
- Người chơi chuyển khoản ngân hàng tới sai địa chỉ mà nhà cái cung cấp cho bạn.
- Thực hiện nạp tiền khi đường truyền internet của bạn xảy ra sự cố.
- Bạn thực hiện giao dịch vào thời điểm nhà cái đang bảo trì hoặc nâng cấp.
- Đối với hình thức nạp bằng thẻ điện thoại nếu bạn điền thông tin số thẻ không chính xác, nhà cái sẽ không thể tiếp nhận số tiền vốn mà bạn muốn đạp lên hệ thống.